Отзывы о компании ИНТЕРЛЮКС Тур

Туристическое агентство

Карта
ИНТЕРЛЮКС Тур - Туристическое агентство 13 фото
Скидки и акции
  • Мальдивы. Райский отдых на живописных островах всего от 2100 руб.
Новости
  • Морские круизы в Стокгольм по специальной цене!
  • Формула лучшего уик-энда этой осени здесь!
Блог
  • Догнать тепло. Топ-10 солнечных стран, куда можно поехать осенью
  • Амстердам, Будапешт, Прага. Топ-10 туров выходного дня от 128 рублей
  • Португалия, Черногория или Норвегия. Топ-10 горящих туров и спецпредложений на любой вкус и бюджет
  • Планируем отпуск: топ-10 недорогих туров раннего бронирования
 
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 07.10.2018 15:35

    Недостатки: Ездила с Интерлюкс в тур Краков-Величка на выходные. УЖАСНАЯ организация тура, испорченные выходные. Обо всем по-порядку. 1. В описании тура было указано, что выезд из Минска вечером, точное время необходимо уточнить за 1-2 дня до поездки. При бронировании тура уточняла у менеджера время выезда. На что был получен ответ - автобус выезжает в 7 -8 вечера. Эту же информации о времени выезда озвучили и при заключении договора. Но была очень удивлена, когда время выезда было назначено на 12 часов ночи. Автобус фактически отъехал с места посадки в 00.10 уже в субботу 29.00.2018. Интерлюкс фактически нарушили договор оказания услуг: в нем значилась дата начала тура 28.09.2018, а тур начался 29.09.2018. Именно это нарушение договора стало основной причиной испорченной поездки. Стоит подумать над обращением с официальной претензией: неустойку за нарушение срока поездки и компенсацию морального вреда еще никто не отменял.2. При выезде с польской границы водитель поехал с незакрытым багажным отделением и закрыл его, когда ему об этом сказали туристы. 3. Следующее, что стоит отметить - остановка автобуса с 67 туристами на санитарной остановке С ОДНИМ ТУАЛЕТОМ. Как итог - потеряно почти 2 часа времени, ведь гид сказал, что следующая остановка будет не скоро и это вызвало естественное желание у каждого туриста на всякий случай посетить туалет. 4. В автобусе была роздана программа тура. Она опять-таки отличалась от изначально заявленной. Но это не самое страшное. Ужасно другое - каждый час гид озвучивал разную информацию по последовательностям и времени экскурсий. В связи с этим нельзя было спланировать свое свободное время. Все туристы находились приличную часть поездки в нервном напряжении. В Краков мы прибыли в 6 часов вечера. Хотя в программе на сайте подана информация так, что мы должны были прибыть в первой половине дня, пойти на экскурсию, а затем у нас свободное время ПООБЕДАТЬ. Но нам не дали свободного времени хотя бы поужинать, даже не предложили, т.к. на 6 вечера каким-то чудесным образом удалось заказать обзорную экскурсию и сразу же повезли на нее. При этом те, кто пошел на обзорную экскурсию, должны были добираться в отель на трамвае. Как пояснил гид, автобусу надо ехать на стоянку, он нас не повезет в отель после экскурсии. 5. Программа тура предусматривала экскурсию в Величку. Ее организовали, но время выезда из отеля на нее было 6.30 утра. И мнение туристов в расчет не берется, мы должны были сказать спасибо, что ее вообще заказали. 6. Выехали из Кракова в 16.30 (так решил гид), хотя по программе отъезд в 16.00 и все туристы хотели уехать в 16.00 пораньше, т.к. боялись опоздать в понедельник на работу. 7.Касательно автобуса - он был неплохим, но без розеток для зарядки, без вайфая. А они с дорогой в одну сторону 18 часов не помешали бы.

    • 08.10.2018 13:47

      Уважаемая Виктория. Мы внимательно изучили Ваши замечания и хотели бы дать следующие разъяснения. Наши партнеры (отдел бронирования экскурсий в Величке) не подтвердили изначально запланированную дату для поездки (30.09.2018). В связи с этим туроператором INTERLUX Travel было принято решение перенести экскурсию в Величку на 29.09.2018, из-за чего время выезда сместилось на более позднее. Однако времени следования автобусу понадобилось больше, чем это было запланировано отделом логистики туроператора. Предвидеть сложившуюся ситуацию было невозможно, и из-за неё случились накладки в программе тура. Тем не менее все заявленные экскурсии были проведены. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившиеся обстоятельства в туре в Краков. Искренне надеемся, что в целом тур Вам понравился. С уважением, ИНТЕРЛЮКС Тур.

  • 13.09.2018 14:51

    Достоинства: Ездили с женой в тур Берлин Париж Испания Нюрберг ! Хочу выраить ОГРОМНУЮ благодарность нашим воителям в лице Артураса и Збигнева ! Это мастера своего дела ! Так же хочу отметить и поблагодарить Антона Дмитриева за профессионализм и знание своего дела! ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо им, за то что нас без проверки багажа пропустили через границу !!! Всем советую обращаться в INTERLUX! и по возможности просите что бы ваш гид был Антон Дмитриев ! Снова повторюсь - ОН ПРОФИ ! от Ермакова Ивана Васильевича


    • 04.10.2018 18:20

      Уважаемый Иван Васильевич! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Ваши слова благодарности переданы водителям и сопровождающему. Будем рады видеть Вас в других путешествиях с нашей компанией. С уважением, ИНТЕРЛЮКС Тур.

  • 05.08.2018 22:47

    Достоинства: ездила с этой компанией пока один раз в тур"итальянские каникулы"мне очень понравилось.все продумано никаких накладок.мало того что нам экскурсоводы рассказывали наш гид антонина всю дорогу нас просвещала.поэтому у меня остались только приятные впечатления.а узнала я о существовании этой фирмы тоже на сливках.


    • 09.08.2018 10:42

      Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались самые приятные впечатления от великолепного тура "Итальянские каникулы". Будем рады видеть Вас в новых путешествиях с компанией ИНТЕРЛЮКС Тур. С уважением, ИНТЕРЛЮКС Тур

  • 27.10.2017 22:30

    Достоинства: Люблю эту туристическую компанию за постоянное наличие выгодных предложений автобусных туров по Европе. Уже неоднократно катался с ними. Автобусы современные, комфортные и удобные, хорошо продуманные программы осмотра достопримечательностей. Для тех, у кого на руках есть действующая шенгенская виза, "Интерлюкс тур" с их выгодными предложениями и акциями просто находка. Стоимость поездки выходит значительно ниже, чем в случае путешествия своим ходом либо на личном автомобиле. Кстати, много акций этого туристического агенства можно найти на "сливках". Собственно с этого сайта и началось наше знакомство с "Интерлюксом".


    Недостатки: Все норм, без претензий)